新型コロナウイルスに対する取り組みについて

スタジオゼロのサービスをご検討頂きありがとうございます。
新型コロナウイルスによる感染拡大の状況を踏まえ、お客様に下記の通りお知らせ致します。

お客様とスタッフの健康と安全の為、以下の通りの対策をとっております。

• 全スタッフのマスク着用
• こまめな手洗いうがいの実施
• お打ち合わせ、撮影前後のアルコール消毒
• 店内の換気
• 発熱など体調不良のスタッフの出勤停止
• 全店スタジオ撮影は、完全予約制・貸切型での使用

全店、現在通常通り営業しております。
ご来店の際は安全の為、お客様にもアルコール消毒をお願いしております。
検温で37.5度以上、風邪の症状が見られる場合のご来店はお控え下さい。

情勢変動に伴って、撮影が困難となる場合はご予約後も柔軟に対応をさせて頂きます。


ご不明点やお気付きの点がございましたら、小さなことでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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新型コロナウイルスに関する予約ポリシー

お申し込み前・撮影前に必ずご確認ください。
尚、ご予約を頂いた時点で、下記内容にご承諾頂いたものとさせて頂きます。
ご理解とご協力をお願い致します。

検温で37.5度以上、風邪の症状が見られる場合のご来店はお控え下さい。
コロナウィルスの発症が疑われる場合・診断された場合・発症者との濃厚接触があった場合は
ご予約に関して次のように対応させて頂きます。

▼ 撮影日について

• 新郎新婦様および
  撮影ご参加予定のご家族様が発症された場合
  ＝ ①発症日から10日以上経過 ②症状の軽快（発熱などの症状が治る）から72時間以上経過
  　　 上記２つを満たしたお日にちで延期日をご検討頂きます。
  (例) 3/1が発症日の場合 = 3/11以降のお日にちに延期（3/8までに症状が軽快している場合）
• 新郎新婦様および
  参加予定のご家族様が発症された方との濃厚接触認定された場合
  ＝ 濃厚接触日から10日以上経過したお日にちで延期日をご検討頂きます。
• 新郎新婦様および
  撮影ご参加予定のご家族様に発熱や風邪症状があり延期をされる場合（未検査）
  ＝ ①発症日から10日以上経過 ②症状の軽快（発熱などの症状が治る）から72時間以上経過
  　　 上記２つを満たしたお日にちで延期日をご検討頂きます。
  (例) 3/1が発症日の場合 = 3/11以降のお日にちに延期（3/8までに症状が軽快している場合）

▼ 撮影延期・キャンセルに際するご料金について

• 新型コロナウイルスに関連する前日までの延期は無料で承ります。
  ※変更後のお日にちが土日祝日の場合は、別途休日料金を頂戴します。
• 前日までのキャンセルは、内金をキャンセル料金として頂戴します。
• 当日キャンセル・延期の場合は、ご予約頂いた撮影内容の全額料金を頂戴します。

▼ 弊社の都合による撮影延期・キャンセルに際するご料金について

弊社のスタッフや家族に感染者が出た際、予定通り撮影が行えず延期せざるを得ない状況の際は
撮影の延期をお願いする場合がございます。
その際のキャンセルにつきましては、予約時に頂いているご料金は全額返金致します。
保証としましては最大でもお預かりしておりますご料金のみの返金となり、
それ以上の金額の保証は出来かねます事をご了承お願い致します。

1日も早く安心して過ごせる日が来る事を願っております。

株式会社スタジオゼロ